📌 無料相談に関すること
Q1. 本当に無料ですか？
A. はい、初回30分程度の無料相談をご用意しております。無理な勧誘なども一切ありませんので、安心してご利用ください。
Q2. Zoomじゃなくても相談できますか？
A. はい、ご希望に添えるようできる限り対面相談にも柔軟に対応しています。遠方の方はZoomをご活用ください。
📌 相談内容・サポート範囲について
Q3. 本当に初歩的な内容でも相談できますか？
A. もちろん大丈夫です。「何から始めたらいいかわからない…」という段階でも遠慮なくご相談ください。経営の“整理整頓”からお手伝いします。
Q4. 継続プランの途中で変更・解約はできますか？
A. はい、月単位での見直しが可能です。ご事情に応じて、プランの変更や一時停止・解約にも柔軟に対応しています。
Q5. 支払い方法はどのようになりますか？
A. 月額プランの場合は、月初に請求書を発行のうえ、銀行振込にてお願いしております。スポット相談も同様です。
Q6. 補助金の申請代行はお願いできますか？
A. 補助金の申請は、原則として事業者自身が行うこととなっておりますため、申請書の作成や提出といった「代行業務」はお引き受けしておりません。
※申請代行が発覚した場合、採択されない原因にもなります。
そのうえで、サイコロッソコンサルでは「自分の言葉で説明できる申請書」を目指し、事業計画や申請書類の組み立てに向けた支援・アドバイスを丁寧に行っています。
📌 ご利用の流れ・対応体制について
Q7. お問い合わせをしたら、どのくらいで返事をもらえますか？
A. 通常は、一両日中（1〜2営業日以内）にご返信しております。もし届いていないようでしたら、迷惑メールフォルダに紛れていないかをご確認のうえ、再度ご一報いただけるとありがたいです。
Q8. 相談の対応時間はいつですか？平日夜や土日でも対応してもらえますか？
A. はい、夜間や土日も可能な限り調整いたします。ご希望の曜日や時間帯がありましたら、お気軽にご相談ください。
📌 信頼性・プライバシーに関すること
Q9. 相談内容は外部に漏れたりしませんか？
A. ご相談内容の守秘義務は徹底しております。安心して本音でお話しいただけるよう、信頼関係を大切にしています。
そのほか気になることがあれば、お気軽にご相談ください。
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